Domů / Informace o nákupu

Informace o nákupu

Doba dodání

Co se týče těhotenského deníku, doba dodání může být až týden. Je to z důvodu, že desky deníku vyrábím 100% ručně a i když na každé objednávce začnu pracovat do dalšího dne, doba se může při vyšším objemu objednávek protáhnout. Objednávky milníkových kartiček se budu snažit vybavit co nejdříve. 

Způsob dodání

Objednávky zasílám prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místo či do Z-Boxu nebo PPL na adresu/výdejní místo. 

Způsob platby

Platbu lze provést převodem či kartou online.

Vrácení a reklamace zboží

Odstoupení od kupní smlouvy je možné do 14 dní od převzetí objednávky. V případě, že se rozhodnete zboží vrátit zpět k nám, poprosím Vás o dodržení těchto bodů:

  1. Kontaktujte mě na e-mail info@kapitolky.cz s číslem objednávky a informací, že budete zboží vracet.
  2. Zboží zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození a přidejte k němu vyplněný vratkový formulář. 
  3. Balík odešlete pomocí Zásilkovny: Z-BOX, U Příkopy 814, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm a jako adresáta uveďte Kapitolky.cz, +420 732 732 102, e-mail: info@kapitolky.cz
  4. Po přijetí zásilky a její kontrole Vám peníze vrátíme do 14 dní. 

Pokud se rozhodnete zboží reklamovat, poprosím o dodržení těchto bodů:

  1. Kontaktujte mě na e-mail info@kapitolky.cz s číslem objednávky a informací, co se s výrobkem stalo. 
  2. Zboží zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození a přidejte k němu vyplněný reklamační formulář. 
  3. Balík odešlete pomocí Zásilkovny: Z-BOX, U Příkopy 814, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm a jako adresáta uveďte Kapitolky.cz, +420 732 732 102, e-mail: info@kapitolky.cz
  4. Po přijetí zásilky Vás budu kontaktovat e-mailem co nejdříve. 

 

V případě dalších dotazů mě neváhejte kontaktovat nejlépe e-mailem, případně na Instagramu.